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お買い物の流れ

お届けまでの日数について

 

当店ではすべてのお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、
大量生産という形式ではなく一人一人にオーダー内容をお伺いして順番に製作しております。
そのため、お手元に届くまでに日数を頂戴しております。
お急ぎのお客様は大変申し訳ございませんがご理解いただきますようお願い致します。

追加ご注文について

 

・ご希望の場合はカートよりご注文頂き、備考欄に「追加注文」とご記入ください。
　後ほど、合計金額・送料を計算しまして再度お見積りメールを送らせていただきますので、
　お気軽にご利用くださいませ。

デザインの校正について

デザインの確認

・ご入金確認後、オーダー内容に沿ってレイアウトしたデザイン画像をご確認いただけます。

修正・変更について

・デザインをご確認後、修正・変更を「1回」承ります。
・2回目以降の修正・変更 をご希望の場合は「追加費用300円＋税」を頂戴いたします。

 

配送について

定形外郵便

・追跡番号、損害補償はありません。
　誤送、紛失、配送中の破損等があっても、返金や代替品をお送りする事は一切できません。

定形外郵便 ２５０円	250gまで

※梱包時の総重量により、お見積りメールでお知らせした時の配送料金が異なる場合がありますが、
　差額の返金はできません。

レターパック

レターパックライト３６０円	郵便受けまでお届け／A4サイズ／厚さ3cm迄／4kg以内
レターパックプラス５１０円	お手元までお届け／A4サイズ／4kg以内

・発送のご案内の際に追跡サービス番号をお知らせ致します。

〈 配送の際の梱包について 〉

・お届け商品は梱包材に包み紙袋へ入れ封筒でお送りしております。

海外発送について

〈 海外発送は対応しておりません 〉

お支払方法について

ゆうちょ銀行 / 楽天銀行

・お支払いは「前払い」でお願いします。
・ご注文後「お見積りメール」をお送りしますので、記載されてます口座番号へ
　7日以内にお手続きお願いいたします。

※振込手数料は、お客さまでご負担願います。

※遅れる場合はご連絡いただければ、対応させていただきます。
　但し、在庫が無い商品につきましては対応出来ない場合がございます。

領収書について

ご注文の際、「領収証発行」とお知らせ下さい。 領収証の宛名も忘れずにご入力下さい。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルはお振込み前まで

・お振込み後は対応しておりません。

商品の返品・交換について

●対応についてご相談させていただきますので、 まずは到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 ●レイアウト後のキャンセルは通常承っておりません。やむを得ない場合は50％返金となります。

●オーダーメイド商品は当方のミス （文字の間違い・訂正箇所）、商品の破損、汚損等のみ
交換致します。
●お客様の都合による返品はお断りしておりますが、やむを得ずご返品される場合は、ご返品手数料とご返品にかかる送料をご負担頂く場合がございますので、ご了承下さいませ。
●当社が不良品と判断した場合、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。

オーダーメイドスタンプにつきましては、お客様が入力した文字をコピー＆ペーストして
制作しており、レイアウト確認をお願いしております。
当店では文字内容、英文のつづりは責任を負いかねますのでご了承下さい。

 

ギフトラッピングについて

・準備中ではございますが、現在はすべて通常梱包でお送りしております。